EU-kommissionen inleder formell utredning av Microsofts Teams

EU-kommissionen har öppnat en formell utredning mot teknikjätten Microsoft, som misstänks för att ha brutit mot konkurrensreglerna genom att koppla sitt verktyg Teams till sina populära affärslösningar Office 365 och Microsoft 365.

Utredningen kommer i spåren av att konkurrenten Slack Technologies redan 2020 anklagade Microsoft för att olagligt “bundla” Teams med sina dominerande produktivitetspaket.

EU-kommissionen har inlett en formell utredning för att undersöka om Microsoft kan ha brutit mot EU:s konkurrensregler genom att knyta sitt kommunikations- och samarbetsverktyg Teams till sina populära affärsprodukter Office 365 och Microsoft 365.

Bakgrunden till utredningen är en klagan från Slack Technologies Inc., som lades fram redan 2020, i vilken Slack anklagar Microsoft för att olagligt utnyttja sin dominanta position i produktivitetsmjukvarumarknaden för att ge sin programvara Microsoft Teams en orättvis fördel. Slack menar att Microsoft skapat en svag imitation av deras produkt och bundit den till sitt dominerande Office-paket, tvingat installationen för miljontals användare och blockerat dess borttagning.

Under pandemin sköt användningen av molnbaserade verktyg för kommunikation och samarbete i höjden. Då passade Microsoft på att inkludera Teams i sin molnbaserade produktivitetssvit för företag. Kommissionen uttrycker nu oro för att Microsoft kan ha givit Teams en fördel genom att inte ge kunderna ett val att inkludera produkten när de prenumererar på deras produktivitetspaket.

EU-kommissionen är särskilt bekymrad över att Microsoft kan ha begränsat interoperabiliteten mellan sina produktivitetspaket och konkurrerande erbjudanden. Dessa metoder kan förhindra leverantörer av andra kommunikations- och samarbetsverktyg från att konkurrera, vilket kan vara till nackdel för kunder inom EES.

– Verktyg för fjärrkommunikation och samarbete som Teams har blivit oumbärliga för många företag i Europa. Vi måste därför se till att marknaderna för dessa produkter förblir konkurrenskraftiga och att företagen fritt kan välja de produkter som bäst uppfyller deras behov. Det är därför vi undersöker om Microsofts sammankoppling av sina produktivitetssviter med Teams kan strida mot EU:s konkurrensregler, kommenterar Margrethe Vestager, EU-kommissionens vice verkställande direktör med ansvar för konkurrenspolitik.

På sin officiella hemsida påpekar EU-kommissionen att en formell undersökning inte innebär att undersökningens resultat är förutbestämt och att utredningens varaktighet beror på flera faktorer, inklusive fallets komplexitet, i vilken utsträckning de berörda företagen samarbetar med kommissionen och utövandet av juridiska försvarsrättigheter. Mer information om utredningen kommer att finnas tillgänglig på kommissionens konkurrenswebbplats, i det offentliga ärenderegistret under ärendenummer AT.40721.