Att åka taxi mellan Arlanda och en Stockholmsförort kan bli en mycket dyr resa och notan riskerar att landa på många tusentals kronor.

– Det finns de som står och gråter i vår reception som har fått betala 5 000–6 000 kronor, säger Pernilla Samuelsson, vd på Taxi Stockholm, som har tröttnat på oseriösa aktörer.

Swedavia, som driver Arlanda flygplats, har tecknat ett avtal med taxibilarna som står på dess parkering och som innebär att det inte får kosta mer än 800 kronor att åka mellan flygplatsen och centrala Stockholm i en vanlig bil med fem säten.

Avtalet och pristaket gäller dock bara mellan Arlanda och centrala Stockholm, och den som istället behöver ta sig utanför innerstaden, exempelvis till Liljeholmen eller Gullmarsplan, kan räkna med att tvingas betala tusentals kronor, rapporterar statskanalen SVT.

Ett annat stort problem påstås vara att oorganiserade taxichaufförer och mer oseriösa taxibolag utformar sina skyltar och logotyper för att likna mer etablerade bolag i syfte att lura kunderna. Ibland står det snarlika namn på skyltarna, exempelvis ”Taxi i Stockholm” istället för ”Taxi Stockholm”, vilket gör att det blir mycket lätt att ta fel om man har bråttom.

– Mer eller mindre ända sedan avregleringen av taxi genomfördes har andra försökt härma oss, eftersom vi är det äldsta bolaget. Vi fyller 125 år i januari. Det är för oss nästan en omöjlighet att stoppa detta, säger Pernilla Samuelsson på Taxi Stockholm, och bekräftar att de hanterar ärenden där arga eller förkrossade kunder vill klaga på eller bestrida att de betalat överpris för sin resa – men utan att ha förstått att de i själva verket åkt med någon annans bilar.

”Använder våra jurister dagligen”

– Vi använder våra jurister dagligen till det här och försöker driva så många ärenden vi kan juridiskt. Men det måste tas ett omtag och en total översyn av hur taxibranschen fungerar, fortsätter hon.

Julia Jackson Vikman berättar för statskanalen om hur hennes bokade resa till Stockholm central kostade 500 kronor – men när hon skulle åka hem kostade resan, som inte var bokad i förväg, plötsligt närmare 900 kronor – trots att det var samma sträcka.

– Det var konstigt, men det visade sig att det inte var Taxi Stockholm utan det var en väldigt lik logga och de hette något liknande, förklarar hon och säger att hon kommer att vara betydligt mer noggrann och försiktig i framtiden.