Den svenska spelmarknaden står inför stora utmaningar när det kommer till konsumentskydd och regelefterlevnad. Detta framkommer i en ny omfattande granskning från Riksrevisionen som pekar på betydande brister i tillsynen, särskilt inom den snabbt växande online casinobranschen. Som spelare är det viktigt att känna till dessa utmaningar för att kunna fatta informerade beslut om sitt spelande.
Sedan omregleringen av spelmarknaden 2019 har mycket förändrats. Svenska spelare satsar nu betydande summor på spel, med en stor andel inom online casinospel och betting på sporter. Riksrevisionens omfattande granskning visar att dagens tillsynsåtgärder inte räcker till för att skydda sårbara spelare på ett effektivt sätt. Den här artikeln kommer närmare gå in på denna granskning samt hur du som spelare kan säkerställa ansvarsfullt online casinospel.
Tillsynen haltar när marknaden växer
Ett av huvudproblemen som granskningen lyfter fram är att Spelinspektionen saknar tillräckliga resurser för att övervaka svenska online casinon, trots att allt fler spelare väljer att använda jämförelsesidor för att hitta alla casino på marknaden. Antalet tillsynsärenden som genomförs är otillräckligt i förhållande till antalet licensierade spelbolag på marknaden. Detta innebär att många regelbrott riskerar att passera obemärkt, vilket kan få allvarliga konsekvenser för spelare som behöver extra skydd.
En annan utmaning är den snabba tekniska utvecklingen inom spelbranschen. Nya spelformer och betalningslösningar introduceras kontinuerligt, vilket gör det svårt för tillsynsmyndigheterna att hålla jämna steg. Särskilt problematiskt är övervakningen av sociala casinospel och så kallade ”skin betting” där virtuella föremål används som insatser. Dessa gråzoner i regelverket utnyttjas ibland av mindre seriösa aktörer för att kringgå befintliga regler.
Konsumentskyddet behöver stärkas
Särskilt oroande är bristerna i konsumentskyddet med tanke på det stora antalet svenskar som visar tecken på riskabelt spelbeteende. Det nationella avstängningsregistret Spelpaus.se har många registrerade användare, men systemet har tydliga brister och kontrollen av att reglerna följs är inte tillräckligt stark. Detta gör att sårbara spelare riskerar att falla mellan stolarna.
Statistik visar att unga vuxna mellan 18-25 år är särskilt utsatta för problemspelande. Denna grupp är ofta måltavla för aggressiv marknadsföring på sociala medier, där reglerna kring spelreklam är mindre tydliga. Experter efterlyser nu strängare regler för hur spelbolag får kommunicera med denna sårbara målgrupp, samt bättre verktyg för att identifiera och stoppa riskfyllt spelbeteende i ett tidigt skede.
Nya åtgärder på väg
För att komma till rätta med problemen föreslår Riksrevisionen flera konkreta förbättringar. En viktig punkt är införandet av ett automatiserat övervakningssystem som kan upptäcka misstänkt spelbeteende – en lösning som redan används framgångsrikt i Danmark. Spelinspektionen planerar omfattande investeringar i nya digitala övervakningsverktyg under de kommande åren.
Ett annat viktigt initiativ är utvecklingen av en AI-driven analysplattform som ska kunna identifiera mönster i speldata från olika operatörer. Detta verktyg kommer att göra det möjligt att upptäcka misstänkta transaktioner och potentiellt problematiskt spelbeteende mycket snabbare än vad som är möjligt idag. Systemet förväntas vara i drift inom 18 månader och kommer att ge tillsynsmyndigheterna betydligt bättre möjligheter att agera proaktivt.
Så spelar du säkrare
I väntan på att tillsynen ska förbättras är det extra viktigt att vara uppmärksam som spelare. Ett betydande antal spelare är omedvetna om hur man kontrollerar om ett spelbolag har svensk licens. För att göra det enklare har myndigheten nu lanserat en ny verifieringstjänst på sin webbplats. Stödlinjen, som hjälper människor med spelproblem, rapporterar en markant ökning av samtal det senaste året.
De licensierade spelbolagen har generellt infört extra skyddsåtgärder utöver minimikraven för konsumentskydd. Men enligt Riksrevisionen räcker inte detta för att garantera en trygg spelmarknad för svenska konsumenter. Det krävs både bättre tillsyn och starkare verktyg för att säkerställa att alla aktörer följer reglerna och tar sitt ansvar för en hållbar spelmarknad.
Ett konkret tips för säkrare spelande är att använda de verktyg för självkontroll som licensierade spelbolag måste erbjuda. Detta inkluderar möjligheten att sätta personliga insättningsgränser, tidsgränser för spelande och regelbundna påminnelser om hur mycket tid och pengar man spenderat. Det är också klokt att regelbundet ta pauser från spelandet och utvärdera sina spelvanor. Många spelare vittnar om att dessa verktyg har hjälpt dem att behålla kontrollen över sitt spelande.