Apples röstassistent Siri aktiverades utan kommandon och spelade in känsliga samtal – inspelningar som enligt anklagelserna också delades vidare med andra företag.

Nu kan användare i USA få ersättning – även om det handlar om relativt små belopp.

Teknikjätten Apple hamnade i blåsväder efter att det uppdagats att företagets röstassistent, Siri, spelat in privata samtal utan användarnas vetskap. Företaget har gått med på att betala 95 miljoner dollar – motsvarande drygt 900 miljoner kronor – i en uppgörelse som slöts i december förra året, efter en grupptalan om integritetsintrång.

Stämningen väcktes 2021 av Kalifornienbon Fumiko Lopez tillsammans med andra Apple-användare. De uppgav att Siri-aktiverade enheter spelade in samtal utan att användarna först medvetet aktiverat röstassistenten genom att säga ”Hej, Siri” eller trycka på sidoknappen.

Enligt anklagelserna användes inspelningarna inte bara för att förbättra Siri, utan delades även med tredjepartsentreprenörer och andra aktörer – utan användarnas samtycke. Det uppges också att informationen användes för riktad annonsering, i strid med både amerikansk integritetslagstiftning och Apples egen integritetspolicy.

Apple har dock konsekvent förnekat anklagelserna och hävdar själva att företagets agerande varken varit ”felaktigt eller olagligt”. Att man trots detta betalar en så stor summa för att undvika fortsatt rättsprocess har dock väckt frågor om vad som kan ha dolts från offentligheten.

Användare kan kräva ersättning

Personer som ägt en Siri-aktiverad Apple-produkt – exempelvis iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch eller Apple TV – mellan den 17 september 2014 och den 31 december 2024, och som bor i USA eller ett amerikanskt territorium, kan nu ha rätt till ersättning.

För att kvalificera sig måste man dock intyga att Siri oavsiktligt aktiverades under ett samtal som var avsett att vara privat eller konfidentiellt.

Ersättningen gäller upp till fem enheter, med ett tak på 20 dollar per enhet – totalt upp till 100 dollar per person. Det exakta beloppet per användare avgörs först när alla anspråk behandlats.

Ansökan måste skickas in senast den 2 juli 2025, och den som är berättigad kan redan ha fått ett e-postmeddelande eller ett fysiskt brev med en identifikationskod och bekräftelsekod. De som inte fått någonting men ändå tror att de är kvalificerade kan istället ansöka om ersättning via uppgörelsens webbplats – om man anger modell och serienummer för sina enheter.

Så skyddar du dig från framtida avlyssning

Användare som vill stärka sin integritet kan själva begränsa Siris åtkomst i inställningarna:

• Stäng av förbättring av Siri: Gå till Inställningar > Integritet och säkerhet > Analys och förbättringar, och stäng av Förbättra Siri och diktering.
• Radera Siri-historik: Gå till Inställningar > Siri > Siri och dikteringshistorik och välj Radera Siri och dikteringshistorik.
• Stäng av Siri helt: Gå till Inställningar > Siri > Prata med Siri, välj Av, och stäng av Tryck på sidoknappen för Siri. Gå därefter till Inställningar > Allmänt > Tangentbord och stäng av Aktivera diktering.

Apple beskriver fler integritetsinställningar på sin webbplats, till exempel hur du begränsar Siris åtkomst till platsdata eller tredjepartsappar. Men efter den uppdagade skandalen menar kritiker samtidigt att man inte bör förlita sig blint på företags löften om dataskydd – och att enda sättet att verkligen skydda sin integritet är att ta saken i egna händer.