Miljontals samtal till 1177 Vårdguiden låg öppet på nätet

1177-läckan

publicerad 18 februari 2019
- av Markus Andersson

Nu rullas en ny IT-skandal upp efter Computer Swedens avslöjande. Hela 2,7 miljoner inspelade samtal med vårdbehövande har legat helt öppet på nätet sedan 2013.

Totalt rör det sig om hundratusentals timmar av samtal. De innehåller bland annat känsliga uppgifter om sjukdomshistorik och mediciner. I flera fall uppger inringarna också sina egna eller sina barns personnummer.

Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, som äger företaget bakom 1177 Vårdguiden har låtit lägga ut tjänsten på privatägda underentreprenörer via företaget Medicall och Medhelp. Medhelp tar emot alla samtal till 1177 från vårdregionerna i Stockholm, Södermanland och Värmland.

Det är främst under obekväma tider som samtalen skickas vidare till underleverantören Medicall i Thailand, där svensk vårdpersonal arbetar med att ta emot samtalen.

När Computer Sweden ringer upp Davide Nyblom vd på Medicall säger han först att det är en omöjlighet. När reporten sedan erbjuder att spela upp en av de inspelade ljudfilerna lägger företagets vd på luren.

Hela avslöjaden och alla detaljer går att läsa om på Computer Swedens sajt.



Ladda ner Nya Dagbladets mobilapp!

Välkommen att diskutera! NyD vill uppmuntra till en saklig och kvalitativ debatt vilken genomsyras av god ton och respekt för andra åsikter. Du är själv juridisk ansvarig för vad du skriver. Läs våra fullständiga kommentarsregler här.