Christian von Ahlefeld – Nya Dagbladet

Här är kontaktuppgifterna till de ansvariga på Länsförsäkringar Bank

Jan Sundstedt — Thu, 23 Mar 2023 18:41:14 +0000

Många medborgare frustreras över den makt bankerna har över sina kunder och den allvarliga trenden med allt mer godtyckliga avstängningar av bankkonton vilket ofta kan få förödande konsekvenser. Nya Dagbladet tillmötesgår därför en förfrågan från läsare som följt Länsförsäkringar Banks övergrepp på medieföretaget bakom tidningen, om möjligheten att själva kontakta banken och ställa frågor till de ansvariga. Har du också synpunkter på hur Länsförsäkringar Bank behandlar sina kunder? Tusentals läsare har följt utvecklingen och bakgrunden till bankens avstängning av Nya Dagbladets bankkonton och tidningsledningens privata bankkonton. Tilltaget ser ut att ha skett både regelvidrigt och olagligt och försatte tidningen på obestånd och på randen till konkurs efter att banken låste medieföretagets konto under lång tid utan vidare förklaring. Många läsare runt om i landet har uttryckt avsky mot bankens agerande och berättar även hur de själva personligen drabbats av bankernas allt bredare maktmissbruk och godtyckliga avstängningar. Samtidigt gör sig de ansvariga på banken oanträffbara. Kundkännedomsavdelningen är helt anonym och går inte att få träffa eller prata med per telefon. De ansvarigas identitet är hemlig och till bankledningen finns inte ens e-postadresser tillgängliga på bankens hemsida. På grund av det ökade maktmissbruket valde därför Nya Dagbladet nyligen att exponera identiteten på de ansvariga på Länsförsäkringar Banks kundkännedomsavdelning. Nu publicerar tidningen även kontaktuppgifterna till de ansvariga och möjliggör för läsare som själva är drabbade av banken eller har frågor om bankens agerande och den allvarliga utvecklingen att ta kontakt med de ansvariga och ställa frågor. Utöver kontaktuppgifter till de högst ansvariga på banken sammanställs också de allmänna kommunikationsvägar som banken själv tillhandahåller. Nya Dagbladet uppmanar till sakliga samtal och mejl och uppmanar läsare och kunder som vill ta kontakt att hålla sig inom lagens ramar i kommunikationen med bankens ansvariga. Tidningen motsätter sig alla former av direkta hot mot enskilda anställda på banken. Samtliga kontaktuppgifter som publiceras nedan är kopplade till de ansvarigas yrkesutövning. Kundkännedomsavdelningen på huvudkontoret i Stockholm har direkt ansvar för avstängningar, låsningar av bankkonton etc. medan man är helt anonym och uppger sig ej kunna nås på telefon. Bankens vd och ledning är dock som i alla företag högst och övergripande ansvariga för allt som sker inom bankens verksamhet.

Ansvariga på kundkännedomsavdelningen:

Christian von Ahlefeld, compliance-chef på Länsförsäkringar Bank. LinkedIn. Telefon: 072-5603133 Ellinor Örtegren-Johansson, chef för "Financial Crime Prevention" och en av de främst ansvariga för övergreppen mot medieföretaget bakom Nya Dagbladet. LinkedIn. Telefon: 08-58840340. Susann Fredriksson, centralt funktionsansvarig för penningtvättsfrågor. LinkedIn. E-post: susann.fredriksson@lansforsakringar.se. Kundkännedomsavdelningens allmänna e-postadress: kyc-coe@lansforsakringar.se, samt postadress: Länsförsäkringar Bank, KYC Center of Excellence, Svarspost 20118701, 110 00 Stockholm.

Ansvariga inom bankens ledning:

Sven Eggefalk, vd på Länsförsäkringar Bank. LinkedIn. E-post: sven.eggefalk@lansforsakringar.se. Lennart Käll, styrelseordförande på Länsförsäkringar Stockholm samt skattefinansierade Sveriges Radio vilket tidigare avslöjades av NyD. LinkedIn. E-post: lennart.kall@lansforsakringar.se. Charlotte Barnekow, vd Länsförsäkringar Stockholm och sitter i överstyrelsen för världens största näringslivsorganisation International Chamber of Commerce (ICC) vilket tidigare avslöjades av NyD. LinkedIn. E-post: charlotte.barnekow@lansforsakringar.se.

Allmänna och övriga kontaktuppgifter

Marie Eriksson, kommunikationschef Falun, telefon: 023-930 23 / 070-643 30 23. E-post: marie.eriksson@dalarnas.se.

Gemensam pressjour Länsförsäkringar (för journalister), telefon: 08-588 418 50. E-post: press@lansforsakringar.se. [caption id="attachment_145905" align="aligncenter" width="640"] Tidningsledningen har besökt huvudkontoret vid flera tillfällen utan att de ansvariga velat göra sig anträffbara på plats. Foto: Google Maps.[/caption] Bankens fysiska adress till huvudkontoret är Tegeluddsvägen 11, 115 41 Stockholm. Här finns den anonyma kundkännedomsavdelningen samt bankens ledning. Telefon, växel: 08-588 400 00. Andra klagomålsvägar är bankens sida "Om vi inte är överens". Motsvarande avdelningar finns i de olika länen, nedan uppgifterna för Dalarnas Försäkringsbolag som varit delansvariga för hanteringen kring nedstängningen av Nya Dagbladets bankkonton. Klagomålsansvarig, nås på telefon 023-930 00, klagomal@dalarnas.se eller brev till Klagomål, Dalarnas Försäkringsbolag, Box 3,791 21 Falun. Klagomålsansvarig, Jenny Schelin, är registrerad hos Finansinspektionen.

De är Länsförsäkringar-cheferna bakom anonyma avdelningen som stängde Nya Dagbladets bankkonto

Isac Boman — Thu, 23 Feb 2023 15:17:01 +0000

Otaliga svenskar vittnar om ett maktmissbruk från bankernas sida som är satt i system. Hopplöst byråkratiska krav används som förevändning för att godtyckligt stänga av kunder – även när banken själv bryter mot lagen. För att skydda sig från allmänhetens ilska gömmer sig bankens ledning och yttre representanter bakom anonyma beslutsfattare på så kallade kundkännedomsavdelningar som gör allt de kan för att undvika att besvara frågor om processerna man ställer sina kunder inför. Länsförsäkringar Bank stoltserar med att man formellt ägs av sina medlemmar och inte styrs med samma cynism som de andra stora bankerna i Sverige. Kunder vittnar samtidigt om att behandlingen av dem är nonchalant och hänsynslös, där de beryktade kundkännedomsprocesserna betraktar kunderna som skyldiga tills motsatsen bevisas. Även i de fall där kunder faktiskt kan bevisa motsatsen tar man sig ändå rätten att ändå strunta i detta, med hänvisningar till förmenta misstankar om ”penningtvätt” eller ”finansiering av terrorism”, under förevändningen om "bristande kundkännedom". En kund i banken berättar exempelvis om hur han plötsligt fick hem ett 50 sidor långt brev där han skulle redovisa varenda transaktion, insättning och överföring under det senaste året. Efter två dagars arbete skickades de efterfrågade uppgifterna in – varpå banken ändå beslöt att avsluta kontot, utan vidare kommentarer. ”Ingen på LF ville diskutera det ens”, konstaterar han. Tillvägagångssättet är notoriskt. Andra kunder berättar om hur Länsförsäkringar plötsligt stängt av konton efter att de swishat sina partner småsummor och kvitton sedan inte kunnat presenteras. Ytterligare andra vittnar om hur banken spärrat deras konton när de inte lyckats svara tillräckligt detaljerat på vad de ska köpa för sina kontanter. ”De tolkar lagen om krav på kundkännedom mest nitiskt av alla banker jag vet i alla fall. De avslutade mitt konto trots att de fått precis alla underlag de begärde och det var småsummor vi snackar om. Och det fanns ingen att prata med när man ringde för den avdelningen som har hand om sånt går inte att prata med sa dem och beslutet gick inte att överklaga”, skriver en upprörd man som varit kund hos Länsförsäkringar.

Nonchalans inför lagbrott

Trots att banken, enligt jurister som tidningen talat med, ser ut att ha gjort sig skyldig till flera lagbrott och riskerar att ställas inför en rättsprocess har man nyligen fullföljt nedstängningen av mediebolaget bakom Nya Dagbladet, samt även tidningsledningens privata bankkonton med liknande hänvisningar. Tidigare har Nya Dagbladet kunnat avslöja att Länsförsäkringars högsta ledning inkluderar bland annat Lennart Käll, ordförande för skattefinansierade Sveriges Radio, samt Charlotte Barnekow som delar styrelseengagemang i den internationella handelskammaren med Bilderberggruppens profil Marcus Wallenberg.

De ansvarigas identitet

Bakom dimridåerna av anonymitet kan tidningen nu även avslöja identiteten på cheferna för de hemliga så kallade kundkännedomsavdelningarna eller "compliance" som man på Länsförsäkringar valt att kalla det.

Christian von Ahlefeld (f.1976) är så kallad compliance-chef på Länsförsäkringar Bank sedan juni 2020. Hans roll beskrivs som "chefsfunktionen för regelefterlevnad avseende bankkoncernen inom Länsförsäkringar". Det framgår att funktionen på banken har tio medarbetare som, beskriver man "säkerställer en god regelefterlevnad i bankkoncernens fyra tillståndspliktiga bolag”. Von Ahlefeld är bosatt på Östermalm tillsammans med sin fru som är ordförande i den lokala bostadsrättsföreningen. Han meddelade i januari att han skulle återkomma till medieföretaget efter överenskommelse via telefonsamtal angående nedstängningsprocessen men har fortfarande inte återkopplat.

Ellinor Örtegren-Johansson (f.1958), bosatt i Vasastaden, har en roll på banken som "Head of Financial Crime Prevention" sedan september 2020. Örtegren-Johansson bekräftar att hon är väl medveten om nedstängningsärendet av mediebolaget bakom Nya Dagbladet men hävdar att hon själv inte har någon del i detta, utan lägger istället felaktigt ansvaret på lokalkontoret i Dalarna. Lokalkontoret har tidigare å sin sida upprepade gånger hänvisat till att det är bankens centralkontor i Stockholm, där Örtegren-Johansson arbetar, som ligger bakom processen. Alla brev och all korrespondens som medieföretaget haft med banken har tydligt hänvisats och adresserats till avdelningen i Stockholm. – Jag är inte den som handlägger ärendet utan jag får hänvisa dig till kontoret i Dalarna, upprepar Örtegren-Johansson undflyende tre gånger före hon lägger på luren.

Susann Fredriksson (f.1971), bosatt i Bromma, är så kallad "centralt funktionsansvarig" (CFA) på Länsförsäkringar Bank sedan april 2018 och beskriver uppgiften enligt följande i sitt CV: "Övervakar och kontrollerar regelefterlevnad av penningtvättsregelverket. Ger råd och stöd till verksamheten samt information och utbildning i regelverket. Löpande rapportering till ledning och styrelse avseende iakttagelser som funktionen gör." "Funktionens huvuduppgift är att övervaka och löpande kontrollera att verksamheten uppfyller penningtvättslagen, föreskrifterna och interna rutiner och riktlinjer. CFA ska även ge råd och stöd till anställda, informera och utbilda berörda personer, ansvara för att uppgifter lämnas enligt penningtvättslagen 4 kapitlet 3 och 6§§ till polisen samt kontrollera och regelbundet bedöma om företagets rutiner och riktlinjer är ändamålsenliga och effektiva".

Utbredd rättslöshet

En utbredd känsla av rättslöshet uttrycks från allt fler svenskar gentemot det systematiska maktmissbruk som sällan möter något motstånd från politiskt håll. Rättsskyddet är ytterst svagt, där få vågar ta risken att ens sätta igång en juridisk process mot banken - något som kräver såväl god juridisk kunskap som ekonomiska muskler i händelse av att man förlorar i rätten. Bankens anonyma beslutsfattare är idag så förvissade om att man kommer undan med sitt agerande att man inte ens drar sig för att bryta mot lagen när man driver igenom sina nedstängningar. I de sällsynta fall man svarar kunder är det i det typiska fallet i en spydig ton – där man menar att kunderna själva får lösa de allvarliga svårigheter de ställs inför när deras konton stängs ner. Ett exempel på den linjen är nedstängningen av tidningsledningens privata konton, där banken tillämpat 30 dagars uppsägningstid istället för 60 dagar som betaltjänstlagen kräver. På frågan huruvida man står fast vid detta trots att det utgör ett uppenbart lagbrott undviker man att besvara frågan utan skriver endast att "vi står fast vid vårt beslut att avsluta kundengagemanget". Nya Dagbladet har under dagen sökt Christian von Ahlefeld, Ellinor Örtegren-Johansson samt Susann Fredriksson för en kommentar om bankens hantering av ärendet av mediebolagets bankkonton.